Algemene Voorwaarden – Topschoonmaak

Welkom bij Topschoonmaak! Wij bieden professionele schoonmaakdiensten aan voor woningen, kantoren en commerciële ruimtes. Door gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden.

1. Definities
• Dienstverlener: Topschoonmaak, gevestigd op.
• Klant: De persoon of organisatie die gebruik maakt van de schoonmaakdiensten van Topschoonmaak.
• Overeenkomst: Alle afspraken tussen Topschoonmaak en de klant over de te leveren diensten.

2. Diensten
1. Topschoonmaak biedt professionele schoonmaakdiensten aan voor:
• Woningen
• Kantoorruimtes
• Industriële faciliteiten
• Glasbewassing (ramen wassen)
2. De diensten worden geleverd op basis van een overeengekomen planning en werkomschrijving.
3. Extra diensten kunnen worden aangevraagd en worden uitgevoerd tegen een meerprijs.

3. Tarieven en Betaling
1. Alle tarieven zijn exclusief BTW en worden vermeld in euro’s.
2. De betalingstermijn is maximaal 14 dagen na ontvangst van de factuur.
3. Bij te late betaling kan een rente van 1% per maand in rekening worden gebracht.
4. Facturen worden digitaal verzonden naar het opgegeven e-mailadres van de klant.

4. Annulering en Wijzigingen
1. Annuleringen dienen minimaal 48 uur voor de geplande dienst schriftelijk of per e-mail te worden doorgegeven.
2. Wijzigingen in de diensten kunnen alleen worden doorgevoerd in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid.
3. Bij annuleringen binnen 24 uur wordt 50% van het tarief in rekening gebracht.

5. Verantwoordelijkheden
1. Topschoonmaak zorgt voor een veilige, professionele en efficiënte uitvoering van de schoonmaakdiensten.
2. De klant dient waardevolle of breekbare items veilig te stellen voordat de diensten worden uitgevoerd.
3. De klant zorgt voor toegang tot het pand en beschikbaarheid van benodigde faciliteiten (bijvoorbeeld water en elektriciteit).

6. Aansprakelijkheid
1. Topschoonmaak is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van onze medewerkers.
2. Klachten dienen binnen 48 uur na voltooiing van de diensten schriftelijk te worden gemeld.
3. Topschoonmaak is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder verlies van inkomsten of emotionele schade.

7. Privacy
1. Topschoonmaak verwerkt persoonlijke gegevens in overeenstemming met de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming).
2. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van onze diensten en worden niet gedeeld met derden.
3. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

8. Geschillen
1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Mocht dat niet lukken, dan kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in .
Contactgegevens

Heeft u vragen of opmerkingen over onze algemene voorwaarden? Neem contact met ons op via:
E-mailadres: info@topschoonmaak.nl